Sigorta acenteleri, sigorta şirketlerinin çeşitli yerlerde bulunan ve anlaşmalı oldukları temsilci kuruluşlardır. Bu acenteler, bağlı bulundukları sigorta şirketlerinin ürünlerinin tanıtım ve pazarlamasını yapmakla görevli olup ilgili şirketlerin istekleri ve talimatları doğrultusunda çalışmaktadır. Sigorta acenteleri, bağlı bulunduğu sigorta şirketinin tüm ürünlerinin tanıtımını ve pazarlamasını yapar ve yetkisi dahilinde bulunan tüm poliçeleri sigorta şirketi adına imzalar.
Müşteri ve acente arasındaki karşılıklı güven son derece önemlidir. Sigorta acentesi, sigortalının karşısında somut bir kuruluş olması açısından oldukça mühimdir. Sigortalı olan kişi; sigorta, tahsilat ve hasar işlemleri esnasında, karşısında birebir kendisiyle ilgilenebilecek bir muhatap ister. Sigorta Acenteleri, risk tespiti ve değerlendirmesinden poliçe ve tahsilat takibine, hasar oluştuğu vakit hasara ilişkin bilgi vermekten hasar dosyasının nihayete erdirilmesine kadar her etapta devrede olur ve müşteriye ait sorunlarla birebir ilgilenerek müşteri memnuniyeti sağlar. Müşterileriyle daima iletişim içinde olan Ataşehir sigorta acentesi, müşterilerinin hayatını kolaylaştırmayı amaçlar ve bu alanda varını yoğunu ortaya koyar.
Evin güvenliğinden arabaya, sağlıkla ilgili sorunlardan doğal afetlere ve hayatta karşılaşılabilecek tüm sorunlara ilişkin sigorta acenteleri çeşitli alanlarda hizmet vermektedir. İnsanın kendi başına altından kalkamayabileceği bu tarz sorunlar, olası bir durumda insanın başına geldiğinde fazla baş ağrıtmayacaktır. Aksi takdirde günlük hayatın koşuşturmacası içerisinde insanlar başlarına gelebilecek olası kötü durumlar için de kendilerini üzüp hayatın tadını tam manasıyla alamazlar. Bu gibi durumların en mühim önleyicisi ve rahatlatıcısı olarak karşımıza sigorta şirketleri ve bunlara bağlı olarak çalışan sigorta acenteleri çıkmaktadır. Onlar, hayatın kolaylaştırıcısı olarak görülebilir.
Sigortalanabilecek olan tüm değerler için sigorta acentelerinden bilgi alınıp gerekli işlemler yerine getirilerek bu değerler için uygun bir sigorta şirketiyle anlaşılabilir. Böylesi aksiyonlar hem şahsın hem de ailesinin rahat bir nefes almasını sağlar; aile bireyleri herhangi bir olumsuzluk anında canlarını sıkmadan sorunları çok basit bir şekilde halledebileceklerini düşünür. Bu, olası herhangi bir kazayla veya aksaklıkla karşılaşabilecek tüm yaşayan bireyler açısından arzu edilen bir durumdur.